Hasta La Creative!

Primeiro, surge a tecnologia. Depois é que nós entendemos como ela funciona ou onde pode ser útil. Foi assim com diversos dos equipamentos tecnológicos que usamos hoje no nosso dia a dia, e não seria diferente com o Google Glass.

Passado o hype inicial, o depósito holandês Active Ants resolveu testar o uso do wearable para o controle dos itens que circulavam pelo seu galpão. Dois funcionários responsáveis pela checagem de produtos foram convidados a usar o Glass durante o expediente. Ao invés de carregarem uma prancheta com uma lista dos itens a serem conferidos, anotando detalhes como especificações, quantidades e localização para onde seriam enviados os itens, os funcionários agora podiam checar esses dados diretamente no Google Glass.

O resultado foi bastante positivo: em uma semana, os funcionários que estavam usando o Glass reduziram a taxa de erro em 12% e aumentaram a eficiência do trabalho em 15%. Parece pouco, mas imagine a proporção disso para empresas que trabalhem com grandes cadeias de ecommerce, como a Amazon – a economia pode ser bem impactante.

Em uma semana, os funcionários que estavam usando o Glass reduziram a taxa de erro em 12% e aumentaram a eficiência do trabalho em 15%. 

“Agora eles podem usar as duas mãos para ter acesso aos produtos nas prateleiras. Além disso, paramos de usar papel, o que economiza o tempo de imprimir uma lista”, explica o gerente da Active Ants, Jeroen Dekker. A menor taxa de erro foi resolvida com um simples detalhe no aplicativo que faz a interface com o Google Glass – ao invés de aparecerem em uma lista, os itens são exibidos individualmente, um por vez, o que evita a confusão.

Agora, a intenção do depósito é melhorar o aplicativo de interface – uma das ideias é inserir uma imagem do produto, para facilitar a identificação – e aumentar a amostragem de funcionários que fazem uso do Google Glass.

Ou você achou que o Glass ia servir só pra checar redes sociais e usar como GPS?

Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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É impressionante como é grande o número de notícias sobre o universo de filmes que tenho visto ultimamente. Não sobre os filmes em sí como Batman, Tropa de Elite ou Gigantes de Aço. Estou falando sobre a forma como assistimos filmes e seriados.

Foi-se o tempo onde íamos a locadora, alugávamos uma fita VHS, assistíamos em casa e depois disso rebobinávamos para entregar no dia seguinte. Hoje em dia existem milhares de canais e meios para se assistir filmes. E isso tem revolucionado o mercado e preocupado muitas as empresas e estúdios. A briga começou.

Quer assistir um filme? Você pode alugar na locadoras do bairro ou pela internet, assistir na TV Paga, ir ao cinema, assistir utilizando o videogame, assistir pelo streaming, baixar filmes, comprar no camelô, assistir no tablet e por aí vai.

Com a chegada da Netflix no Brasil as pessoas estão conhecendo e explorando ainda mais o serviço de streaming de filmes on-line, um mercado que está expandindo muito ultimamente. Aqui no Brasil o serviço também é oferecido pela NetMovies, que também conta com aluguel e delivery de DVDs.

Lá fora, a Netflix perdeu 800 mil assinantes depois de uma tentativa de criar outra marca para o serviço de entrega de DVDs. Isso fez com que outros serviços concorrentes ganhassem mais mercado, entre eles a Amazon Prime Instant Video, Blockbuster On Demand, Hulu e iTunes.

Além dessas grandes movimentações no mercado, duas outras notícias me chamaram a atenção essa semana.

Primeiro, o fato de que o Youtube está experimentando uma página de canais com conteúdos exclusivos, em parceria com artistas, cantores e outras empresas de entretenimento. E na minha opinião, se o Youtube entra nessa briga, ele vai destruir todo mundo com uma bomba atômica.

E já não bastasse tudo isso, os estúdios de cinema não querem ficar para trás e estão tomando medidas para não perder mercado. Os estúdios Warner Bros., Lionsgate, Universal, Miramax e Paramount estão criando aplicativos para o Facebook e distribuindo seus filmes de várias formas através da rede social.

A internet mudou a forma como nós assistimos filme. E ainda vai mudar muito. David Hsieh, VP de Marketing, Vídeo e Tecnologias Emergentes da Cisco disse que os vídeos serão responsáveis por 90% do tráfego da internet em 3 anos. Os vídeos fazem parte dos usuários de internet do mundo inteiro, e vai ser cada vez mais presente na vida deles.

Nessa nova onda de filmes, tecnologias, canais e serviços, quem não se adaptar e inovar vai ficar para trás. Acredito que muita coisa vai surgir e já está surgindo por aí.

Mas as perguntas que ficam são: qual o futuro da industria do entretenimento cinematográfico? O que será que vai acontecer? Quem vai se dar bem? Como os anunciantes podem tirar vantagem disso?

Toda essa história ainda vai dar um filme.

Mais uma marca está apostando suas fichas no engajamento de fãs no Facebook para ativar a experimentação por meio do lançamento de produto.

A marca em questão é a Burberry, grife que conquista milhões de brand lovers no mundo todo pela sofisticação e qualidade que só fortalece a aspiração.

O sucesso também entre os mais jovens é tanto que a fanpage da marca chega a ultrapassar os 7 milhões de fãs. Não é pouca coisa para uma grife nada democrática.

Para estabelecer uma relação mais íntima com essa legião de brand lovers, a Burberry lança em primeira mão a nova linha de perfume Body no Facebook, com direito a vídeo do CCO da marca convidando os fãs a experimentar a novidade.

No começo do ano foi a vez da marca de catchup Heinz ativar o sampling exclusivo de produto na sua fanpage. Foi uma das primeiras marcas a realizar este tipo de ativação online.

É perceptível o avanço das estratégias de F-Commerce. Algumas mais ousadas, outras menos: Vendas diretas, compras coletivas e até Tryvertising aparece por lá. São provas de que esse novo modelo de varejo online já é uma realidade.

Mas o que vale compartilhar aqui sãs as boas ideias, como esta da promo lançada pela rede de fast-food libanesa B2B (Breakfast to Breakfast), de Beirute.

No mural da página da B2B no Facebook, eram postadas fotos de lanches e os fãs da página eram convidados a “marcar” as fotos. Os que primeiro “marcavam” as fotos, ganhavam a oferta. Essa é a razão do nome da promo: “Tag & Win”.

Enquanto realizava a promo, que há pouco foi encerrada, as pessoas ajudavam a viralizar a marca e promover a FanPage da B2B para seus amigos, naturalmente.

Assim que eu gosto! Por isso costumo dizer que a simplicidade é a melhor amiga do engajamento.

Quando a arte, a tecnologia e a publicidade se encontram, um espectáculo surge para dar aos espectadores uma nova percepção daquilo que é apresentado.

Em Cingapura, a Publicis Asia parece ter a resposta de como envolver e surpreender o público ao promover o conceito, os features e todo line up oferecido por uma multinacional da indústria de automóveis.

No centro de uma importante cidade do país, uma projeção da BMW, realizada com a utilização de técnicas 3D, chamou a atenção todo mundo que estava por perto. Não foi à toa. O resultado é mesmo muito bacana.

Oferecer recompensas para usuários do Foursquare, se tornou um meio inovador para empresas que esperam fortalecer a fidelização de clientes.

Há algumas semanas atrás, postei no Twitter um link que traz vários exemplos de empresas que estão beneficiando seus clientes através do aplicativo.

Nesta semana, outras duas grandes empresas começaram a investir no serviço: Domino’s e Debenhams.

Assim como a Starbucks, a cadeia da Domino’s no Reino Unido começou a oferecer descontos e refeição grátis aos mayors do Foursquare.

Também no Reino Unido, em Londres, a loja da varejista Debenhams na Oxford Street, Londres, dá café para todo mundo que der check-in quando chegar no estabelecimento, todas as sextas-feiras.

Mesmo que singelas, recompensas assim, que são fáceis de serem conquistadas e não demandam nenhum tipo de burocracia, estimulam a frequência do fluxo de clientes, sem contar que deixam a relação com a empresa muito mais friendly.

Olha aí uma das melhores idéias para aplicativos de iPhone: O Street Museum é gratuito e foi criado pela BrothersAndSisters para o Museum of London.

Ele utiliza uma a inteligência tecnológica, que inclui serviço de geo tagging e Google Maps, e traz uma vasta coleção fotográfica de ruas e estabelecimentos da capital britânica.

A coleção de fotos e imagens dos pontos mais importantes de Londres é incrementada com informações históricas, o que deixa o aplicativo Street Museum muito mais interessante e útil.

Excelente trabalho de convergência.

Via Creative Review

Inovar em uma categoria onde a concorrência pouco se diferencia, é a grande chance que uma marca tem para alcançar boa percepção e reputação.

A pedidos da Procter & Gamble, sua marca mãe, a Pampers apostou na tecnologia emergente para se diferenciar, lançando um aplicativo de iPad totalmente direcionado para mães de primeira viagem e cheias de expectativa.

O lançamento foi em abril, próximo da data inicial de comercialização do iPad, mas poucos aqui no Brasil ficaram sabendo da novidade.

Batizado de “Hello Baby“, o aplicativo (gratuito e disponível para download no iTunes) permite aos pais acompanhar o crescimento e desenvolvimento do bebê, semana a semana, numa espécie de calendário virtual de gravidez, com imagem em 3d e no tamanho natural.

As mães podem adicionar informações como nome, peso e etc., e compartilhar tudo no Facebook. Mas o que parece ser mais legal é a possibilidade que a mãe tem em colocar o tablet na frente da barriga, simular um ultra-som e se divertir com a família toda.

O principal objetivo com esta nova ferramenta provavelmente seja a busca pela construção da lealdade entre a mãe e a marca, antes mesmo do bebê nascer.

Via BrandWeek

Quando eu falo que os meios digitais concedem oportunidades incomparáveis de engajar um consumidor, é porque existem provas. E estas provas ajudam a compreender as utilidades deste benefício no marketing.

Um ano atrás, o Burger King causou rebuliço nos Estados Unidos depois da campanha “Whopper Sacrifice“, na qual era necessário “sacrificar” amigos do Facebook para conseguir um sanduíche da rede. A polêmica foi tanta que a promo criada pela CP+B teve que ser encerrada.

Agora, na Noruega, o Burger King implantou uma idéia parecida, só que mais “positiva”, convidando os amantes de hambúrguer a pagar pelo novo sanduíche Salsa Hot (vendido por cerca de USD 300) usando uma nova moeda: ‘Likes‘ do Facebook. Ou seja, ao invés de pagar os USD 3,00 pelo sanduíche, a pessoa pode conseguir 10 cliques no botão “Like” na Fan Page do BK (Noruega), o que ajuda a aumentar a reputação da marca na rede social, para adquirir o tal Salsa Hot.

Achei simples e divertido a ponto de gerar o buzz necessário em torno do lançamento do produto. E você, o que achou?

A necessidade de compartilhar chega aos provadores de lojas de departamento com esta iniciativa da Diesel, desenvolvida pela agência Fullsix.

A chamada Diesel Cam é uma instalação interativa que integra o Facebook ao PDV, utilizando telas touch em algumas lojas da Diesel na Espanha.

Em uma mecânica bastante simples, o usuário tira quantas fotos quiser, entra em seu perfil do FB e publica de forma instantânea as que mais gostar. Depois de publicadas, as fotos podem receber comentários dos amigos da rede social.